Estos términos explican cómo funcionan las compras en fredtattooec.com, la tienda en línea de FredTattoo, ubicada en Macará y Chordeleg, Guayaquil, Ecuador. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
1. Productos y precios
- Todos los precios están en dólares (USD) y son precios finales.
- Las fotos son de referencia. Los colores pueden variar un poco según la pantalla.
- Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio que tenía el producto cuando hiciste tu pedido.
- Si un producto se agota después de tu compra, te avisamos de inmediato para cambiarlo por otro o devolverte tu dinero completo.
2. Pedidos
- Al confirmar tu compra recibes un código de pedido (empieza con FT-). Guárdalo para cualquier consulta.
- El pedido queda confirmado cuando verificamos el pago. Si pagas con tarjeta, la confirmación es inmediata. Si pagas por transferencia o DeUna, se confirma al revisar tu comprobante.
- Podemos cancelar un pedido si los datos son falsos o incompletos, o si no se completa el pago en un tiempo razonable. Si ya pagaste, te devolvemos todo.
3. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Diners, Discover) a través de PayPhone. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Transferencia bancaria o DeUna: te mostramos los datos al terminar tu pedido y subes la foto del comprobante.
- Efectivo en entregas personales en Guayaquil, Quito y Santo Domingo.
4. Cupones y descuentos
- Se puede usar un cupón por pedido. Los cupones no se cambian por dinero.
- El cupón por seguirnos en redes sociales requiere que nos sigas en las redes indicadas. Podemos verificarlo antes de despachar. Si no se cumple, te contactaremos para coordinar el pago de la diferencia.
- Cada cupón puede tener fecha de vencimiento, monto mínimo o un número limitado de usos.
5. Envíos, garantía y devoluciones
Los tiempos de envío, la garantía de 12 meses y las devoluciones se explican en Envíos, garantía y devoluciones.
6. Comprobante de venta
Si necesitas un comprobante de tu compra, pídelo por WhatsApp 099 733 2842 o al correo ventas@fredtattooec.com e indica tu cédula o RUC al hacer el pedido.
7. Uso del sitio
- El generador de stencil es una herramienta gratuita de apoyo. El resultado es una base que debes revisar antes de tatuar. Las fotos que subas se procesan en tu propio dispositivo y no se envían a nuestros servidores.
- Los videos de la Academia pertenecen a sus creadores en YouTube. Los compartimos con fines educativos y con enlace a sus canales.
- El logo, las fotos, los textos y el diseño de este sitio pertenecen a FredTattoo. No se pueden copiar sin autorización.
- Las opiniones de clientes se publican después de una revisión. Podemos no publicar comentarios ofensivos, falsos o con publicidad.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluida la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Si tienes un reclamo, escríbenos primero por WhatsApp 099 733 2842 o al correo ventas@fredtattooec.com: siempre buscamos una solución rápida.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026